TÉRMINOS Y CONDICIONES DE VENTA ESTÁNDAR
Los presentes Términos y Condiciones regulan todas las cotizaciones, ventas de bienes, suministros, instalaciones y servicios ofrecidos por MERARTEC. La aceptación de una cotización, orden de compra, factura o contrato implica la aceptación plena de las siguientes condiciones por parte del cliente.
1. ACEPTACIÓN DE LAS CONDICIONES
La aceptación de cualquier cotización, orden de compra o servicio implica la aceptación expresa e irrevocable de los presentes términos y condiciones.
Quedan expresamente excluidos los términos y condiciones propios del cliente, aun cuando estos sean posteriores, salvo aceptación expresa y por escrito de MERARTEC.
2. VALIDEZ DE LAS COTIZACIONES
Salvo indicación contraria, las cotizaciones emitidas por MERARTEC tendrán una validez de 3 días calendario a partir de su fecha de emisión.
Los precios podrán ser modificados si se producen variaciones en costos de materiales, transporte, tasas impositivas, aranceles o condiciones del mercado.
3. PRECIOS E IMPUESTOS
Todos los precios se expresan en la moneda indicada en la cotización y no incluyen impuestos, salvo que se indique expresamente.
Las operaciones estarán sujetas a los impuestos aplicables conforme a la legislación de la República Dominicana, incluyendo el Impuesto sobre Transferencias de Bienes Industrializados y Servicios (ITBIS) conforme a la Ley No. 11-92 del Código Tributario y sus modificaciones.
Cualquier retención fiscal que aplique por disposición legal deberá ser asumida por el cliente, quien deberá entregar el comprobante fiscal correspondiente.
4. CONDICIONES DE PAGO
Salvo acuerdo distinto por escrito, las facturas deberán pagarse dentro del plazo indicado en la factura o cotización.
El incumplimiento del plazo de pago generará automáticamente, sin necesidad de requerimiento previo, intereses por mora equivalentes al diez por ciento (10%) Mensual o el máximo permitido por la legislación dominicana, calculados sobre el monto pendiente.
MERARTEC se reserva el derecho de:
Suspender servicios o entregas pendientes.
Retener bienes o documentación técnica.
Exigir pago anticipado para continuar los trabajos.
5. INCUMPLIMIENTO Y COBRO DE DEUDAS
Si una factura permanece pendiente por más de sesenta (60) días luego de su vencimiento, MERARTEC podrá:
Remitir la deuda a gestión legal o agencia de cobro.
Iniciar acciones judiciales para recuperación del crédito.
Todos los gastos legales, honorarios de abogados, costos judiciales y administrativos derivados del proceso de cobro serán responsabilidad del cliente conforme a las disposiciones del Código Civil Dominicano.
6. ENTREGA DE BIENES Y EJECUCIÓN DE SERVICIOS
MERARTEC realizará sus mejores esfuerzos para cumplir con los plazos estimados de entrega o ejecución.
No obstante, dichos plazos se considerarán estimados y no constituyen obligación de resultado, por lo que retrasos derivados de circunstancias fuera del control razonable de MERARTEC (fuerza mayor, retrasos de proveedores, importaciones, clima, transporte o disposiciones gubernamentales) no generarán responsabilidad.
7. RESPONSABILIDAD Y LIMITACIÓN
MERARTEC será responsable únicamente por los daños directos que resulten de negligencia comprobada en la prestación del servicio.
En ningún caso MERARTEC será responsable por:
Daños indirectos o consecuenciales
Pérdidas de ingresos
Interrupción de operaciones
Daños ocasionados por instalaciones existentes, terceros o uso indebido de los equipos
La responsabilidad total de MERARTEC en cualquier caso estará limitada al monto pagado por el cliente por el servicio o producto específico objeto del reclamo.
8. GARANTÍA
Los bienes y servicios suministrados por MERARTEC estarán cubiertos por una garantía limitada, conforme a las condiciones siguientes:
La garantía cubre únicamente defectos de fabricación o instalación.
No cubre daños causados por:
Uso indebido
Manipulación por terceros
Sobrecargas eléctricas
Condiciones ambientales inadecuadas
Falta de mantenimiento
Cuando los equipos provengan de fabricantes externos, aplicará la garantía del fabricante correspondiente.
9. RECLAMACIONES
Toda reclamación deberá notificarse por escrito dentro de un plazo máximo de ocho (8) días calendario contados a partir de:
La entrega de los bienes, o
La finalización del servicio.
De no recibirse reclamación dentro de dicho plazo, se considerará que el cliente acepta los bienes y servicios como conformes y satisfactorios.
10. INSTALACIONES EXISTENTES Y TRABAJOS DE TERCEROS
MERARTEC no será responsable por fallas, daños o defectos derivados de:
Instalaciones eléctricas existentes
Materiales suministrados por el cliente
Trabajos realizados por terceros
Infraestructura fuera del alcance del servicio contratado
11. SUSPENSIÓN DE SERVICIOS
MERARTEC podrá suspender temporalmente los servicios en caso de:
Incumplimiento de pago
Riesgos de seguridad
Condiciones técnicas que impidan la ejecución segura del trabajo
12. FUERZA MAYOR
MERARTEC no será responsable por incumplimientos o retrasos derivados de circunstancias de fuerza mayor, incluyendo pero no limitándose a:
Desastres naturales
Fallas de energía
Conflictos laborales
Actos gubernamentales
Problemas logísticos o de transporte
13. JURISDICCIÓN Y LEY APLICABLE
Los presentes términos se regirán e interpretarán conforme a las leyes de la República Dominicana, particularmente las disposiciones del:
Código Civil Dominicano
Código de Comercio
Ley No. 358-05 de Protección al Consumidor, cuando resulte aplicable
Ley No. 11-92 del Código Tributario
Para cualquier controversia derivada de la presente relación comercial, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes de la República Dominicana.
14. ACEPTACIÓN
La aceptación de la cotización, orden de compra, pago de anticipo o contratación del servicio constituye aceptación expresa de los presentes términos y condiciones.