Términos y Condiciones 

           Bienvenido a la página web de Merartec SRL (en adelante, "el Sitio"). El uso de este Sitio está sujeto a los términos y condiciones que se describen a continuación. Al acceder, navegar y utilizar el Sitio, usted acepta estos términos y condiciones en su totalidad. Si no está de acuerdo con alguno de ellos, le pedimos que no utilice este Sitio.

1. Derechos y Responsabilidades de los Usuarios

1.1 Derechos de los Usuarios

• Los usuarios tienen derecho a navegar por el Sitio, consultar información y utilizar las funcionalidades disponibles para fines personales o profesionales relacionados con los servicios ofrecidos por Merartec SRL.
• Los usuarios pueden contactar a Merartec SRL a través de los medios proporcionados en el Sitio, incluyendo formularios de contacto y enlaces directos.

1.2 Responsabilidades de los Usuarios

• Los usuarios son responsables de proporcionar información veraz y precisa al interactuar con el Sitio, ya sea al registrarse, realizar consultas o completar formularios.
• Es responsabilidad del usuario mantener la confidencialidad de cualquier dato de inicio de sesión que se les asigne.
• Los usuarios deben respetar la funcionalidad y el contenido del Sitio, absteniéndose de acciones que puedan dañarlo o interferir en su correcto funcionamiento.

2. Condiciones para el Uso del Contenido Publicado

2.1 Propiedad Intelectual

• Todo el contenido del Sitio, incluidos textos, imágenes, gráficos, logotipos, videos y demás material, es propiedad de Merartec SRL o se utiliza con la debida autorización. Este contenido está protegido por las leyes de derechos de autor y otras leyes aplicables.
• Está prohibida la reproducción, distribución, modificación, transmisión o uso del contenido del Sitio para fines comerciales o públicos sin el consentimiento previo por escrito de Merartec SRL.

2.2 Uso Permitido del Contenido

• Los usuarios pueden descargar, almacenar o imprimir contenido del Sitio únicamente para su uso personal y no comercial, siempre que se respeten los derechos de autor y no se altere el contenido original.
• Cualquier uso del contenido que exceda estas condiciones requerirá una autorización expresa de Merartec SRL.

3. Restricciones de Uso Indebido

3.1 Prohibiciones Generales

• Está estrictamente prohibido utilizar el Sitio para actividades ilegales, fraudulentas, difamatorias, ofensivas o contrarias a la moral y las buenas costumbres.

3.2 Conductas Prohibidas

• Intentar acceder sin autorización a las bases de datos, servidores u otras áreas restringidas del Sitio.
• Utilizar el Sitio para difundir contenido malicioso, como virus, malware, phishing o cualquier otra forma de ataque informático.
• Realizar envíos masivos de mensajes no solicitados (spam) o utilizar el Sitio como plataforma para fines publicitarios no autorizados.
• Copiar, modificar o distribuir contenido del Sitio sin autorización previa.

4. Exclusión de Responsabilidad

4.1 Merartec SRL no se hace responsable por:

• Daños o perjuicios que puedan derivarse del uso indebido del Sitio.
• La exactitud, integridad o actualidad de la información proporcionada por terceros a través del Sitio.
• Interrupciones temporales en el acceso al Sitio debido a tareas de mantenimiento o problemas técnicos fuera de nuestro control.

5. Modificaciones y Vigencia

5.1 Merartec SRL se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento y sin previo aviso. Las modificaciones serán efectivas una vez publicadas en el Sitio. Se recomienda a los usuarios revisar periódicamente esta sección para mantenerse informados sobre posibles cambios.

Si tiene alguna duda sobre estos Términos y Condiciones, puede contactarnos a través del correo Inf@merartec.com.do o del número de WhatsApp +1 809-973-7883.

¡Gracias por confiar en Merartec SRL!

Políticas de Privacidad

En Merartec SRL, respetamos y protegemos la privacidad de nuestros usuarios. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información personal proporcionada por los visitantes de nuestro sitio web (en adelante, "el Sitio"). Al utilizar el Sitio, usted acepta las prácticas descritas en esta política.

1. Datos que Recopilamos

1.1 Información Personal Proporcionada Voluntariamente

Podemos recopilar la siguiente información cuando los usuarios interactúan con el Sitio:

• Nombre completo.
• Dirección de correo electrónico.
• Número de teléfono.
• Información de contacto profesional o de empresa.
• Mensajes o consultas enviadas a través de formularios de contacto.

1.2 Datos Recopilados Automáticamente

Cuando navega por nuestro Sitio, podemos recopilar automáticamente información como:

• Dirección IP.
• Tipo de navegador y dispositivo.
• Páginas visitadas y tiempo de navegación.
• Ubicación geográfica aproximada.

1.3 Uso de Cookies

El Sitio utiliza cookies para mejorar la experiencia de navegación del usuario. Las cookies son pequeños archivos almacenados en su dispositivo que recopilan información sobre sus preferencias y actividad en el Sitio.

• Cookies necesarias: Ayudan al funcionamiento básico del Sitio.
• Cookies de análisis: Recopilan datos para evaluar el uso del Sitio y mejorar su rendimiento.

Puede configurar su navegador para rechazar las cookies, pero esto podría limitar ciertas funciones del Sitio.

2. Propósito de la Recopilación

Recopilamos y utilizamos la información personal de los usuarios para los siguientes fines:

• Comunicación: Responder consultas, solicitudes de información o proporcionar asistencia técnica.
• Marketing: Enviar información promocional sobre nuestros servicios, novedades y eventos, previa autorización del usuario.
• Mejora del Sitio: Analizar cómo interactúan los usuarios con nuestro Sitio para optimizar su diseño y funcionalidad.
• Cumplimiento Legal: Cumplir con obligaciones legales o regulatorias cuando sea necesario.

3. Seguridad de la Información

3.1 Compromiso con la Seguridad

En Merartec SRL, implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger la información personal de nuestros usuarios contra accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación.

3.2 Confidencialidad de los Datos

• No compartiremos ni venderemos su información personal a terceros, excepto en casos específicos, como proveedores de servicios que actúan en nuestro nombre y bajo estrictas condiciones de confidencialidad.
• Solo divulgaremos información personal si es requerido por ley o para proteger los derechos, propiedad o seguridad de Merartec SRL y sus usuarios.

4. Opciones del Usuario

4.1 Acceso, Modificación y Eliminación de Datos

Los usuarios tienen derecho a:

• Solicitar acceso a la información personal que hemos recopilado.
• Corregir o actualizar cualquier dato incorrecto.
• Solicitar la eliminación de sus datos personales de nuestras bases de datos.

Para ejercer estos derechos, envíenos una solicitud al correo inf@merartec.com.do o al número de WhatsApp +1 809-973-7883.

4.2 Opciones de Exclusión

Los usuarios pueden optar por no recibir comunicaciones de marketing de nuestra parte siguiendo las instrucciones de cancelación de suscripción incluidas en cada correo electrónico o contactándonos directamente.

5. Actualizaciones a esta Política

Merartec SRL se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Las actualizaciones se publicarán en esta página, indicando la fecha de la última revisión. Se recomienda a los usuarios revisar periódicamente esta sección para mantenerse informados.

Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre nuestra Política de Privacidad, puede comunicarse con nosotros a través del correo inf@merartec.com.do o al número de WhatsApp +1 809-973-7883.

¡Gracias por confiar en Merartec SRL!

Políticas de Pagos y Reembolsos 

En Merartec SRL, buscamos garantizar una experiencia de pago transparente y segura para nuestros clientes. A continuación, detallamos las políticas relacionadas con los pagos y reembolsos.

1. Métodos de Pago Aceptados

Aceptamos transferencias bancarias como método de pago principal.

• Importante: Los datos bancarios específicos serán proporcionados únicamente a clientes activos. Para recibir esta información, comuníquese con nosotros a través de nuestro correo oficial inf@merartec.com.do o nuestro WhatsApp oficial +1 809-973-7883.

2. Proceso para Confirmar y Registrar Pagos

Para garantizar una correcta validación y registro de su pago, siga estos pasos:

1. Realice el pago utilizando los datos bancarios proporcionados.
2. Envíe el comprobante de pago al correo oficial inf@merartec.com.do o al WhatsApp oficial +1 809-973-7883.
   • Incluya en el mensaje el número de factura o la referencia del servicio contratado.
3. Nuestro equipo verificará el pago y le enviará una confirmación en un plazo de 24 a 48 horas hábiles.

Nota: Los servicios y productos no serán procesados hasta que el pago sea confirmado.

3. Políticas de Devolución o Cancelación

3.1 Servicios Contratados

• Una vez iniciado un servicio contratado, no se realizarán reembolsos, salvo que exista una interrupción o incumplimiento atribuible a Merartec SRL.
• En caso de cancelación antes del inicio del servicio, se evaluará una devolución parcial, considerando costos administrativos y operativos.

3.2 Productos y Materiales

• Los productos adquiridos podrán ser devueltos únicamente si presentan defectos de fabricación o si no coinciden con lo solicitado.
• La solicitud de devolución debe realizarse dentro de los 5 días hábiles posteriores a la entrega, enviando un correo a inf@merartec.com.do con la evidencia correspondiente.
• Los costos de envío asociados a devoluciones o cambios serán responsabilidad del cliente, salvo que el error sea atribuible a Merartec SRL.

3.3 Casos de Reembolso

• Los reembolsos, si aplican, serán procesados dentro de un plazo de 15 días hábiles, utilizando el mismo método de pago con el que se realizó la transacción inicial.

4. Exclusión de Reembolsos

No aplicarán reembolsos en los siguientes casos:

• Cancelación unilateral por parte del cliente después de iniciado el servicio.
• Daños en productos adquiridos debido a mal manejo o uso inadecuado por parte del cliente.
• Solicitudes de devolución fuera de los plazos establecidos.

Para consultas adicionales sobre nuestras políticas de pagos y reembolsos, no dude en contactarnos a través del correo inf@merartec.com.do o del WhatsApp oficial +1 809-973-7883.

¡Gracias por elegir Merartec SRL!

Derechos de Autor 

Todo el contenido disponible en el sitio web de Merartec SRL, incluyendo pero no limitado a textos, logotipos, imágenes, gráficos, videos, diseños y demás materiales, está protegido por las leyes de propiedad intelectual y derechos de autor aplicables en la República Dominicana y a nivel internacional.

Propiedad del Contenido

1. Titularidad
   • Los derechos de propiedad intelectual del contenido publicado en este Sitio pertenecen exclusivamente a Merartec SRL o se utilizan con la debida autorización de sus titulares.
   • Esto incluye, entre otros, los logotipos oficiales de la empresa, imágenes relacionadas con los servicios, textos descriptivos y materiales promocionales.
2. Restricciones de Uso
   • Está estrictamente prohibido copiar, reproducir, distribuir, modificar, transmitir, exhibir o usar el contenido de este Sitio para fines comerciales o públicos sin el consentimiento previo por escrito de Merartec SRL.
   • Cualquier uso no autorizado del contenido constituirá una violación de los derechos de autor y podrá dar lugar a acciones legales.

Uso Permitido

• Los usuarios pueden acceder y utilizar el contenido del Sitio exclusivamente para fines personales y no comerciales, siempre que se respete la integridad del contenido y se reconozca a Merartec SRL como titular de los derechos.
• En caso de necesitar el uso del contenido para fines específicos, se debe solicitar autorización enviando un correo a inf@merartec.com.do.

Consecuencias de Uso No Autorizado

Merartec SRL se reserva el derecho de tomar acciones legales en caso de uso no autorizado, reproducción o distribución indebida del contenido protegido. Estas acciones pueden incluir:

• Reclamaciones por daños y perjuicios.
• Notificaciones de eliminación de contenido a plataformas donde se haya difundido sin permiso.

Reporte de Infracciones

Si considera que alguno de los contenidos de nuestro Sitio infringe sus derechos de autor o propiedad intelectual, comuníquese con nosotros a través del correo inf@merartec.com.do para evaluar y tomar las medidas correspondientes.

Gracias por respetar los derechos de autor y contribuir al uso ético y responsable del contenido en Merartec SRL.

Descargo de Responsabilidad 

En Merartec SRL, nos esforzamos por ofrecer información precisa, actualizada y confiable en nuestro sitio web. Sin embargo, reconocemos que pueden ocurrir errores involuntarios o desactualización de la información publicada. A continuación, se detallan las limitaciones de responsabilidad relacionadas con el uso del contenido de nuestro Sitio.

1. Información General

1.1 Precisión de la Información

• Aunque trabajamos para garantizar la exactitud y actualización de la información publicada en el Sitio, no garantizamos que todos los datos sean completos, precisos o estén actualizados en todo momento.
• La información sobre productos, servicios, proyectos y cualquier otro contenido puede ser modificada sin previo aviso.

1.2 Errores Involuntarios

• El contenido del Sitio podría contener errores tipográficos, inexactitudes técnicas u omisiones. Nos reservamos el derecho de corregir dichos errores en cualquier momento, sin previo aviso.

2. Limitaciones de Responsabilidad

2.1 Decisiones Basadas en la Información del Sitio

• Merartec SRL no será responsable por decisiones tomadas por los usuarios basándose en información incompleta, incorrecta o desactualizada publicada en el Sitio.
• Recomendamos que los usuarios se pongan en contacto directamente con nuestro equipo a través del correo inf@merartec.com.do o del WhatsApp oficial +1 809-973-7883 para confirmar cualquier información relevante antes de tomar decisiones importantes.

2.2 Uso del Sitio

• El uso del contenido del Sitio es responsabilidad exclusiva del usuario. No asumimos responsabilidad por daños directos, indirectos o consecuentes derivados del acceso o uso del Sitio, incluida la confianza en su contenido.

3. Modificaciones del Descargo de Responsabilidad

Merartec SRL se reserva el derecho de actualizar o modificar este Descargo de Responsabilidad en cualquier momento. Los cambios serán efectivos a partir de su publicación en el Sitio. Recomendamos a los usuarios revisar periódicamente esta sección para estar informados.

Si tiene alguna inquietud o necesita información adicional, comuníquese con nosotros a través de inf@merartec.com.do o al WhatsApp oficial +1 809-973-7883.

Gracias por confiar en Merartec SRL.

Contacto para Soporte Legal  

En Merartec SRL, contamos con un canal específico para atender consultas relacionadas con aspectos legales. Si necesita soporte o información en esta área, puede comunicarse a través del siguiente correo electrónico:

• Correo para soporte: inf@merartec.com.do

Nuestro equipo estará disponible para responder a sus inquietudes legales dentro de un plazo de 24 a 48 horas hábiles.

Gracias por confiar en Merartec SRL.